Budiarto, B. W.; Priyanto, S.; Muthohar, I. Analisis Kualitas Pelayanan P.T. Kereta Api Indonesia Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pada Stasiun Cepu. JPI 2021, 5 (1), 48-57. https://doi.org/10.37367/jpi.v5i1.155.