Puspitasari, M. D., Iswanto, A. P., & Wicaksono, A. (2023). Tingkat Kualitas Pelayanan Perjalanan Kereta Rel Diesel Jalur Surabaya-Sidoarjo Berdasarkan Metode Servqual. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal), 7(1), 39-46. https://doi.org/10.37367/jpi.v7i1.247