Budiarto, Balla Wahyu, Sigit Priyanto, and Imam Muthohar. 2021. “Analisis Kualitas Pelayanan P.T. Kereta Api Indonesia Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pada Stasiun Cepu”. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) 5 (1): 48-57. https://doi.org/10.37367/jpi.v5i1.155.