Budiarto BW, Priyanto S, Muthohar I. Analisis Kualitas Pelayanan P.T. Kereta Api Indonesia terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa pada Stasiun Cepu. JPI [Internet]. 2021 Nov. 30 [cited 2026 Jun. 4];5(1):48-57. Available from: https://jurnal.ppi.ac.id/jpi/article/view/155