Churniawan, E. dkk. 2019. Perlindungan Konsumen Pengguna Jasa Angkutan Penumpang PT. MRT Jakarta Ditinjau Dari Peraturan Perundang Undangan. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal). 3, 2 (Des 2019). DOI:https://doi.org/10.37367/jpi.v3i2.116.