Rachman, N. F., & Istiantara, D. T. (2017). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Pada Kepuasan Dan Loyalitas Pengguna Kereta Api. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal), 1(2), 127-138. https://doi.org/10.37367/jpi.v1i2.39