Agus Triani, Ririn. 2023. “Pengaruh Service Quality, Promotion, Dan Convenience Penggunaan Aplikasi KAI Access Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Satisfaction PT Kereta Api Indonesia”. Diterjemahkan oleh Yenita Yenita. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) 7 (1): 20-31. https://doi.org/10.37367/jpi.v7i1.273.