Rachman, Natriya Faisal, dan Dedik Tri Istiantara. 2017. “Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Pada Kepuasan Dan Loyalitas Pengguna Kereta Api”. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) 1 (2): 127-38. https://doi.org/10.37367/jpi.v1i2.39.