Ismail, Ahmad Bagus, Tonny Agus Setiono, dan I Made Suraharta. 2020. “Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Kereta Api Lokal Penataran Relasi Sidoarjo – Malang Kota Lama”. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) 4 (2): 131-37. https://doi.org/10.37367/jpi.v4i2.131.