W. T. Adi, A. Aghastya, dan L. N. Fadilah, “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Kereta Api Angkutan Lebaran Di Pulau Jawa”, JPI, vol. 1, no. 1, hlm. 1–14, Mei 2022, Diakses: 4 Juni 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://jurnal.ppi.ac.id/jpi/article/view/16