O. Nobmadella dan N. , “Pengaruh Experiential Marketing Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderator (Studi Pada Pengguna Aplikasi KAI Access Di Surabaya)”, JPI, vol. 5, no. 1, hlm. 26–35, Mar 2021, doi: 10.37367/jpi.v5i1.138.