Churniawan, Erifendi, handoko handoko, dan endras setiyo darmawan. “Perlindungan Konsumen Pengguna Jasa Angkutan Penumpang PT. MRT Jakarta Ditinjau Dari Peraturan Perundang Undangan”. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) 3, no. 2 (Desember 4, 2019). Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.ppi.ac.id/jpi/article/view/116.