priyanto, sapto, dan Ajeng Tyas Damayanti. “Pengaruh Variabel Dalam Customer Experience, Service Experience Dan Prestise Terhadap Frekuensi Perjalanan Penumpang”. Jurnal Perkeretaapian Indonesia (Indonesian Railway Journal) 4, no. 1 (Maret 14, 2020). Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.ppi.ac.id/jpi/article/view/83.